文章來(Come)源于(At):中華人(People)民共和(And)國(Country)文化和(And)旅遊部官網“文号：辦公共發[2023]112号”

爲(For)深入貫徹習近平總書記關于(At)廁所革命的(Of)重要(Want)指示精神，全面落實國(Country)務院印發的(Of)《“十四五”旅遊業發展規劃》要(Want)求，推動貫徹實施《旅遊廁所質量要(Want)求與評定》國(Country)家标準，鞏固和(And)深化旅遊廁所革命成果，不(No)斷提升旅遊廁所管理和(And)服務水平，基本實現“幹淨無味、安全方便、節能環保、環境友好”建設目标，帶動旅遊公共服務高質量發展，文化和(And)旅遊部辦公廳印發通知，從全面推進旅遊廁所标準化建設、不(No)斷完善旅遊廁所基礎設施建設、切實加強旅遊廁所管理機制創新、持續推進旅遊廁所數字化建設、着力破解旅遊高峰期廁所管理難題五個(Indivual)方面作(Do)出(Out)部署。全文如下。

各省、自治區、直轄市文化和(And)旅遊廳（局），新疆生(Born)産建設兵團文化體育廣電和(And)旅遊局：   

　　爲(For)深入貫徹習近平總書記關于(At)廁所革命的(Of)重要(Want)指示精神，全面落實國(Country)務院印發的(Of)《“十四五”旅遊業發展規劃》要(Want)求，推動貫徹實施《旅遊廁所質量要(Want)求與評定》（GB/T 18973-2022）國(Country)家标準（以(By)下簡稱“旅遊廁所2022版國(Country)家标準”），鞏固和(And)深化旅遊廁所革命成果，不(No)斷提升旅遊廁所管理和(And)服務水平，基本實現“幹淨無味、安全方便、節能環保、環境友好”建設目标，帶動旅遊公共服務高質量發展，現就進一(One)步加強旅遊廁所建設管理有關工作(Do)通知如下： 

　　一(One)、全面推進旅遊廁所标準化建設 

　　（一(One)）組織開展形式多樣、線上線下相結合的(Of)旅遊廁所2022版國(Country)家标準宣傳推廣和(And)學習培訓活動，培訓對象須覆蓋所有旅遊廁所主管部門和(And)業主單位，3A及以(By)上等級旅遊景區相關管理人(People)員應列爲(For)重點培訓對象。 

　　（二）制定本省（區、市）标準達标評定工作(Do)計劃，明确評定工作(Do)管理辦法、評定流程和(And)評定細則，按計劃有序推進旅遊廁所達标評定工作(Do)。嚴明評定工作(Do)紀律，确保評定工作(Do)公平公正公開，禁止以(By)任何理由向參評單位收取費用(Use)。 

　　（三）到(Arrive)“十四五”末，旅遊廁所2022版國(Country)家标準實施率原則上應達到(Arrive)90%以(By)上（中西部欠發達地區完成此目标存在(Exist)困難的(Of)，應至少确保轄區内4A、5A級旅遊景區、*********旅遊度假區旅遊廁所達标率達90%以(By)上，其他(He)旅遊廁所達标率達70%以(By)上）。2021年以(By)來(Come)按照旅遊廁所2016版國(Country)家标準完成驗收并評爲(For)3A級旅遊廁所的(Of)，原則上無需重新評定，可直接确定爲(For)2022版國(Country)家标準的(Of)Ⅰ類廁所。   

　　二、不(No)斷完善旅遊廁所基礎設施建設 

　　（四）根據各地旅遊業發展規劃，加強對旅遊廁所新建、改擴建工作(Do)的(Of)指導，嚴格按照國(Country)家标準規劃廁所布局、廁所類别、廁位數量等。合理利用(Use)地方文化和(And)旅遊資源特色，充分體現旅遊廁所設計感、美觀性和(And)文化内涵。 

　　（五）科學配置男女廁位比例，大(Big)力加強無障礙廁位和(And)家庭衛生(Born)間建設，3A及以(By)上等級旅遊景區以(By)及*********、省級旅遊度假區實現家庭衛生(Born)間全覆蓋。加強家庭衛生(Born)間功能和(And)适用(Use)人(People)群介紹和(And)宣傳，引導遊客正确使用(Use)家庭衛生(Born)間，不(No)斷提升旅遊廁所人(People)性化水平。 

　　（六）加強微水沖、無水沖、生(Born)物降解、新材料、新能源等技術運用(Use)，結合地方實際推動解決“高寒、高海拔、缺水、缺電”地區旅遊廁所建設難題，幫助其盡快補齊短闆。 

　　（七）堅持經濟實用(Use)原則，對爲(For)吸引眼球标新立異、貪大(Big)求洋建設超豪華廁所等錯誤做法，要(Want)及時(Hour)予以(By)制止和(And)糾正。 

　　三、切實加強旅遊廁所管理機制創新 

　　（八）完善旅遊廁所管理制度體系，制定出(Out)台符合自身工作(Do)實際的(Of)《旅遊廁所管理辦法》，明确任務分工，落實管理責任。 

　　（九）切實加強旅遊廁所日常管理維護，總結推廣可操作(Do)、易執行的(Of)廁所清潔管理制度和(And)工作(Do)流程。 

　　（十）持續探索旅遊廁所社會化、市場化管理路徑，總結推廣“以(By)商管廁、以(By)商養廁”模式，鼓勵引進專業化、集團化公司參與旅遊廁所管理養護。鼓勵拓展延伸廁所功能，提供多樣化旅遊公共服務和(And)便民惠民服務。鼓勵更多的(Of)政府機關、企事業單位廁所向遊客免費開放，持續鞏固和(And)擴展“廁所開放聯盟”。 

　　四、持續推進旅遊廁所數字化建設 

　　（十一(One)）加強“全國(Country)旅遊廁所管理系統”使用(Use)和(And)管理，及時(Hour)在(Exist)系統内更新廁所信息并定期開展核查，确保旅遊廁所基礎信息準确無誤。因各種原因拆除的(Of)廁所，以(By)及省内分工明确不(No)再歸文化和(And)旅遊系統管理的(Of)廁所，須及時(Hour)在(Exist)系統内予以(By)删除。 

　　（十二）持續推進旅遊廁所電子地圖标注工作(Do)，切實解決遊客“找廁難”問題，各省（區、市）旅遊廁所電子地圖标注率應達到(Arrive)95%以(By)上。 

　　（十三）全面推進“一(One)廁一(One)碼”在(Exist)線評價反饋平台建設，每個(Indivual)廁所均需将“全國(Country)旅遊廁所管理系統”分配的(Of)“二維碼”張貼在(Exist)顯著位置，加大(Big)宣傳力度，引導遊客掃碼評價。 

　　（十四）提倡有條件的(Of)景區或相關單位開展智慧旅遊廁所建設，用(Use)現代信息化技術提升旅遊廁所管理和(And)服務水平。 

　　五、着力破解旅遊高峰期廁所管理難題 

　　（十五）指導各地将加強旅遊廁所配置作(Do)爲(For)旅遊高峰期應急預案的(Of)重要(Want)内容，制定旅遊高峰期旅遊廁所管理和(And)服務專項工作(Do)方案。 

　　（十六）根據客流預測數據測算廁位缺口，提前購置或租賃移動廁所，結合自身實際加強潮汐廁位、男女通用(Use)廁間、男女可互換廁位等設施建設，加強景區出(Out)入口及熱門景點、觀景平台等瞬時(Hour)人(People)流集中區域廁位配置，推動更好解決旅遊高峰期廁位不(No)足、男女廁位比例不(No)均衡等問題。 

　　（十七）增加旅遊高峰期廁所保潔人(People)員數量及保潔頻次。增加志願者和(And)引導員數量，利用(Use)移動智能終端等多樣化旅遊公共服務信息平台，做好如廁人(People)員引導和(And)分流，避免如廁人(People)員過于(At)集中、排隊時(Hour)間過長等現象出(Out)現，切實提升旅遊高峰期遊客如廁體驗。 

　　各級文化和(And)旅遊行政部門要(Want)推動将旅遊廁所建設納入當地政府重要(Want)議事日程，充分發揮公共财政資金引導作(Do)用(Use)，通過政府購買服務、特許經營、承包經營等形式，建立健全社會資本投入機制，重點加強欠發達地區、農村地區等旅遊廁所建設資金保障。要(Want)建立常态化旅遊廁所督察檢查制度，引導各地積極開展日常巡查、交叉檢查、第三方暗訪等。要(Want)加強宣傳引導，定期組織開展旅遊廁所建設管理先進典型評選和(And)交流展示活動，總結推廣成功經驗，促進各地互學互鑒。結合世界廁所日、中國(Country)旅遊日等主題活動，創新宣傳方式，開展形式多樣的(Of)廁所文明宣傳，普及如廁衛生(Born)知識，培育文明如廁理念，強化廁所革命意識，推動形成積極健康的(Of)文明新風尚。 

　　特此通知。 

　　文化和(And)旅遊部辦公廳 

　　2023年6月13日